1.1 Origen de Fondos
EL CLIENTE al realizar transacciones en bpu.com.co, declara bajo la gravedad de juramento, que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos nacionales o internacionales, que no se encuentra dentro de una de las dos categorías de lavado de activos (conversión o movimiento) y que en consecuencia, se obliga a responder frente a BUSINESS PEOPLE UNLIMITED & CIA SCA por los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de esta afirmación. En igual sentido responderá ante terceros. Declara igualmente, que sus conductas se ajustan a la ley y a la ética.
1.2 Confidencialidad de la Cuenta
Cada usuario es responsable del manejo de su cuenta con absoluta confidencialidad, así como cualquier dato que se asigne como usuario y clave de usuario, independientemente si son asignados o no por bpu.com.co o son seleccionados por el usuario. Todas las actividades que realice desde su cuenta son de la entera responsabilidad del usuario propietario de la misma.
1.3 Lucha contra el Contrabando
bpu.com.co esta comprometida como empresa en la lucha contra el contrabando, por lo tanto prohíbe cualquier tipo de circulación de mercancía importada por lugares no habilitados, ocultando, disimulando o sustrayéndola de la intervención y control aduanero. En este sentido, se compromete a comercializar y/o proveer bienes, productos y servicios obtenidos e ingresados al país con el cumplimiento de la regulación aplicable. Como consecuencia de lo anterior, los proveedores responderán ante BUSINESS PEOPLE UNLIMITED & CIA SCA o ante cualquier tercero afectado por los perjuicios causados por el incumplimiento de lo dispuesto en la presente cláusula.
1.4 Transparencia
El Usuario comprende y acepta que BUSINESS PEOPLE UNLIMITED & CIA SCA y su web bpu.com.co, está comprometida en la lucha contra la corrupción y el soborno, y por lo tanto cuenta con políticas y procedimientos encaminados a la prevención y control de dichas prácticas, así como de toda conducta fraudulenta. Por lo tanto se compromete a no llevar a cabo ninguna práctica fraudulenta en nombre propio o de BUSINESS PEOPLE UNLIMITED & CIA SCA y/o su sitio web: bpu.com.co.
1.5 Propiedad Intelectual
Los derechos de propiedad intelectual de la página son propiedad de BUSINESS PEOPLE UNLIMITED & CIA SCA y su web bpu.com.co. Queda estrictamente prohibida la divulgación, reproducción o comunicación pública total o parcial de cualquier parte de esta herramienta tecnológica sin la previa autorización por escrito por parte de BUSINESS PEOPLE UNLIMITED & CIA SCA y su web bpu.com.co. El contenido que se presenta en la página, entiéndase como el material informativo, gráfico, fotográfico, multimedia y publicitario, es de propiedad exclusiva de BUSINESS PEOPLE UNLIMITED & CIA SCA y su web bpu.com.co, el uso de la información contenida en ésta solo le corresponde a BUSINESS PEOPLE UNLIMITED & CIA SCA y su web bpu.com.co o a terceros expresamente autorizados para ello.
1.6 Limitación de la Responsabilidad
bpu.com.co en ningún caso se hace responsable de los datos consignados por los usuarios en sus cuentas, bajo la utilización de su herramienta, ni garantiza, la exactitud, ni la veracidad de la información que es incluida por los usuarios. Asi mismo no asume responsabilidad al no recibir notificación por parte del usuario en caso de existir violación de su información personal en su cuenta, consultar el estatuto del consumidor Ley 1480
2.1 Validación de Transacciones
bpu.com.co realiza la validación de todas las transacciones en cuanto inventario, datos del comprador, datos del tarjetahabiente y datos del envío, si una vez realizada la compra detecta alguna anomalía, inmediatamente envia un correo electrónico al comprador a fin de solucionar el inconveniente si este no se logro solucionar en un plazo muy corto el dinero será retornado al comprador y la compra será anulada.
2.2 Punto de entrega
La entrega la realizara la transportadora de acuerdo a la información suministrada por el cliente en lo que refiere a dirección, por ello es indispensable que esta se digite en forma completa, los datos de identificación serán los que estén contenidos en el campo dirección y no los que se coloquen en observaciones.
El usuario a podrá realizar modificación o cambio de dirección únicamente si la etiqueta para entrega no ha sigo impresa por parte de Bpuhome.
Si en el momento de la entrega el producto no es aceptado por el cliente por motivos ajenos a Bpuhome, el valor del producto será reembolsado al cliente menos el valor del flete en el que se ha incurrido.
3.1 Periodo de Cancelación
El cliente puede hacer la cancelación de su orden hasta 24 horas después de realizada y hasta tanto no cambie de estado a despachada, una vez cambie de estado se entenderá que ya esta siendo transportada y se deberá realizar el trámite a través del correo de experiencia@bpu.com.co
3.2 Devoluciones y Retractos
bpu.com.co tiene la política de satisfacción garantizada luego puede hacer la devolución del producto si no esta a gusto con lo que compro, solo tiene que comunicar a nuestro correo de experiencia@bpu.com.co o al numero de whatsapp de servicio al cliente y seguir las indicaciones
Cuando requieras el cambio de un producto o la devolución del dinero es importante tener en cuenta, que el producto debe estar nuevo, es decir sin abrir, sin uso, con sus empaques originales, contar con todas sus piezas, contar con los manuales, las etiquetas deben estar adquiridas completas, los tornillos en caso que los tengan deben estar completos.
Se recibirán cambios hasta 30 días después de entregada la mercancía, se debe hacer todo el trámite a través del correo experiencia@bpu.com.co, y luego seguir todas las indicaciones.